软文是营销手段之一，指通过文字形式，转达产品或服务信息，以此达到吸引潜在客户并增加销售的目的。软文不同于硬广告，其通常采用轻描淡写、提炼抽象等手法，让读者在无形之中接受信息，达到销售目的。
软文的成功在于它能够在为受众带来有益信息的同时，顺势自然地将品牌或产品的存在感融入其中，而不像明显的广告那样让人反感。当今的软文已经超出了传统意义的概念，可以是任何形式的良心文。作为一种内容营销的方式，软文写作需要在语言表达、文风和篇幅等方面融入巧思和技巧，创造出与众不同的营销手法，这也是企业和品牌不断创新扩展的必要途径。