什么是调解员？
调解员是一种法律职业人员，主要为人民群众提供纠纷调解服务，是社区和谐稳定的重要力量，也是化解矛盾纠纷的和平使者。
调解员的工作职责
1、依法开展调解工作，维护社会公正、和谐、稳定；
2、及时了解辖区群众疾苦、诉求及重要事件，及时处理调解请求；
3、加强对基层群众、矛盾纠纷和法律知识的宣传普及；
调解员的素质要求
1、政治立场坚定、法律素养高；
2、热心公益事业，有强烈的工作责任心和服务意识；
3、具有较强的沟通、调解技巧和协商能力，能积极协调矛盾纠纷；
调解员的工作优势
1、快捷高效，响应迅速；
2、便民惠民，服务贴心；
3、公正中立，客观公正，被誉为最具人情味的法律人员。